Retourneren en ruilen bij Hills
Iets past niet, valt anders uit of bevalt gewoon niet? Bij ons ruil of retourneer je binnen 14 dagen — zonder gedoe, zonder discussie aan de kassa. Zo werkt het.
De retourvoorwaarden
Binnen 14 dagen na aankoop kun je een artikel terugbrengen voor ruilen of geld terug. De spelregels zijn simpel: het artikel is ongedragen en ongewassen, het kaartje zit er nog aan en je hebt een bewijs van aankoop (bon of bankafschrift).
- 14 dagen retour- en ruiltermijn
- Ongedragen en met kaartje eraan
- Bon of bankafschrift als aankoopbewijs
- Sale-items: ruilen voor winkeltegoed
- Vintage-items kunnen niet geruild worden
Hoe terugbrengen
Breng het artikel gewoon mee naar de winkel — geen formulier, geen aanmelding vooraf. Bij de kassa regelen we het direct.
Vermade items: kleding die we op jouw maat hebben gemaakt kunnen we niet terugnemen — maar zit het niet goed, dan stellen we het gratis bij.
Hoe krijg je je geld terug
Bij een retour storten we het aankoopbedrag terug op dezelfde manier als je betaald hebt — pinbetaling terug op je rekening binnen een paar werkdagen, contant direct aan de kassa. Korting op setaankopen wordt naar rato verrekend.
Kapot artikel?
Dat is geen retour maar garantie — breng het langs en we kijken wat we ermee doen: repareren, vervangen of terugbetalen.
GarantievoorwaardenRetour in de praktijk
De meest gestelde vragen over ruilen en retourneren, beantwoord door ons kassateam.
Iets over Retourneren & ruilen? Vraag het ons
Twijfel je over iets op deze pagina of wil je een verzoek indienen (bijvoorbeeld inzage of verwijdering van gegevens)? We reageren binnen een paar werkdagen.
hills@gmail.com
+31 72 888 5573
Bezoekadres
Middenwaard 85
1703 XA Heerhugowaard
Nederland
Hills Kleding B.V.
KvK 86214395 · BTW NL862143956B01
Eigenaar: M. van den Hils
Retourneren & ruilen liever persoonlijk bespreken?
Loop binnen: Middenwaard 85, de winkel met de groene luifel recht tegenover de Hema.
